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La guerra por captar clientes se encarniza en Reino Unido

La crisis económica está provocando que la demanda descienda y desmarcarse de la competencia se hace aún más importante si cabe. Para conseguirlo, las campañas de publicidad y marketing están siendo cada vez más agresivas. Las cadenas low cost de Reino Unido son de las que están jugando fuerte.

Travelodge quiere resaltar por encima de las demás y para ello ha elegido el precio como elemento diferencial. A finales del año pasado publicaba unos anuncios en los que remarcaba que las tarifas de Premier Inn eran más elevadas que los suyas. Ahora ha extendido la iniciativa y se compara también con el resto de cadenas, desde Hilton a Ibis pasando por Marriott. Cada día, su página web muestra la comparativa con unos 1.000 establecimientos de la competencia.

Pero sin duda, una de las iniciativas más innovadoras ha sido la lanzada por Express by Holiday Inn, del grupo InterContinental. Esta hotelera ofrece desayunos gratuitos a los clientes de sus rivales, tales como Travelodge o Premier Inn, en cuyos hoteles no se da dicho servicio. Varios autobuses han recorrido el país visitando los establecimientos de la competencia y repartiendo un total 1.000 desayunos entre sus huéspedes.

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Delta reduce en un 88% sus pérdidas en el primer trimestre del año

La fusión con Northwest ha ayudado a Delta, la mayor aerolínea del mundo, a recortar en un 88% sus pérdidas acumuladas en el primer trimestre del año, para dejarlas en 794 millones de dólares (más de 613 millones de euros), ocho veces menos que los 6.390 millones de dólares (4929 millones de euros) registrados en el mismo periodo del ejercicio anterior.

La compañía logró estos resultados aumentando sus ingresos operativos un 40%, hasta los 6.684 millones de dólares (5.166 millones de euros), ayudada por el efecto de la fusión con Northwest, adquirida el pasado octubre, según ha explicado la aerolínea, que acumula ya seis trimestres consecutivos de pérdidas.

De hecho, la compañía explica que el acuerdo ya ha generado 100 millones de dólares (77 millones de euros) en sinergias durante el primer trimestre de año, tras haber completado el proceso de fusión el pasado mes de octubre.

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